影响集无法连接了两天,这意味着所有者可以不使用他们的更高级的功能。

现在的问题是固定的,三星说。

它遵循一系列问题在最近几周,该公司承认,其集共享用户的语音数据,之前开一个调查为什么其电视广告添加到媒体通过第三方应用程序。

三星在周四发布的一份声明中说,它进行了定期更新智能中心服务器的周二上午,2月24日。

“在这个过程中,据报道,我们的一些客户在某些国家遇到困难在智能电视连接到服务器。

“困难是由于错误匹配的国家代码相关的服务器,这个问题现在已经解决,”该公司表示。

一位分析师说,时机是不幸的,但这些问题并不是意料之外的前沿技术

虽然问题是相对较小的,据Gartner主要研究分析师保罗•奥多是上下文中的困难的几周对三星。

周三,2月18日,三星表示,一些智能电视互联网上传他们的业主的声音在一个未加密的形式。

是一个多星期后的公司警告客户使用语音激活函数的智能电视要小心他们在客厅讨论。

三星承认集听对话的客户正在和发送他们到第三方服务器以识别在智能电视被给定一个命令。

“不幸的”

在这期间,三星也展开了调查为什么有些智能电视的广告添加到媒体,尽管没有应该去过那儿。

“不幸的是,所有这些事情都发生在同一时间三星。他们是世界上最大的制造商,所以也就不足为奇了问题放大。但它是相对较小的情况下这些事件。

但他补充说,最新一期的东西是可以预料到的新技术。他说,进展的速度可能超过制造商的保证能力普遍可靠的服务。

“这些都是新的和更先进的比我们以前在电视市场。他们需要一些时间才能安定下来,也许在明年。”

三星发言人没有立即能说多少客户受到影响。

她补充道:“对于任何不便,我们深表歉意,可能已经被我们的客户,有经验,我们致力于提供最好的服务”

她建议客户需要帮助联系他们当地的呼叫中心。

对于相关问题，济南网站建设将会持续跟踪，敬请留意