不要触及底线-网站中弹窗设计的几大原则发布时间:2016年07月05日 作者:济南网站建设 来源:济南做网站 上一篇 返回 下一篇

在我们日常浏览网页的时候,时不时会碰到网页中的弹窗,而令很多人深恶痛绝的无疑就是广告尤其是游戏推广似的广告弹窗了,而把弹窗设计的完美并能恰到好处的使用,它会成为非常重要的网页元素。而一些错误的弹窗会困扰用户甚至吓跑用户,如何正确的使用弹窗才能不会对用户造成困扰呢?济南网站建设慢慢徐来。

我们先来认识下何为弹窗,弹窗是指打开网页、软件、手机APP等的时候自动弹出的窗口,目前主要流行的弹出方式是快速进入网页游戏的快捷途径。网络的滥用弹窗导致现在不少人对这种响应用户的动作事件有些抵触,其实弹窗对我们的网页浏览和用户的行为是极其重要的,比如常见的登录窗口,大部分就是在最底层一个大的带有透明度的遮罩,显示在最眼前的就是用户的登录或注册界面。还有些确定删除等操作的确定和取消键等等。弹窗可以把用户留在当前网页而不用跳转等操作,也能立即吸引用户的视线,达到聚焦内容的目的。

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下面我们看下弹窗设计需要注意的事项。

原则一:减少干扰

众所周知,除了一些常驻网页侧栏的广告类弹窗,大部分弹窗都会中断用户的操作,因此不能在网页中加入太多弹窗,弹窗会让用户专注弹窗的内容,而且会影响用户的下一步操作,只有用户对窗口做出回应,才能对弹窗下的页面做出操作,而就如上文所说,当需要用户确定关键的操作时,弹窗就是一个好的设计,比如

需要确认

在你需要用户去互动才可继续时,或当犯一个错误的成本会很高时,使用弹窗是最合适且最合理的。这也是及其友好的网页设计之一。尤其是对删除等不可逆的操作尤其重要。

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不要突然打开弹窗

突然的弹窗是弹窗被滥用的典型特征,也是很多用户对弹窗没有好感的重要原因,在用户没有做任何操作时突然打开弹窗,是非常糟糕的设计。许多网站用订阅框来轰炸它们的用户,就如下面的例子:

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在很多医院和严重营销的网站上的客服对话弹窗也是不好的设计之一,尤其是未经用户允许而在屏幕正中间的客服,比如:

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这种轰炸式的弹窗可能会让用户直接联系你,但可能也会把更多的用户吓跑,还有甚者在关闭后仍会不时弹出,即使用户会继续浏览网页,他可能也会把你的网站定性为不太正规的网站,弹窗的出现应该永远基于用户的某个操作。这个操作也许是点击了一个按钮,也许是进入了一个链接,也可能是选择了某个选项。

原则2. 弹窗应与现实世界相关连

表述清晰的问题和选项

在弹窗的内容区域,应该使用一个表述清晰的问题或陈述,例如“清除您的存档?”或“删除您的账户?”总之,应该避免使用含有歉意的、模凌两可的、或者是反问式的语气,如“警告!”“你确定吗?”

尽可能不要给用户提供可能产生混淆的选项,而应该使用那些文意清晰的选项。大部分情况下,用户应该能够只通过弹窗的标题和按钮,就了解他们有哪些选项。

提供重要的信息

一个弹窗不应该把对用户有用的信息说得含糊不清。举个例子,如果一个弹窗要让用户确认删除某些条目,就应该把这些条目都列出来。

原则3. 讲求极简

别试着把太多东西挤在一个弹窗内。要保持干净和简约(遵从KISS原则)。然而极简主义并不意味着被局限住,你提供的所有信息都该是有价值并且与之相关的。




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